שאלות נפוצות
עודכן ביום 11.10.2026
איך בוחרים מידה?
מודדים היקף מתחת לחזה והיקף חזה מלא, ומשווים למדריך המידות. אם את בין שתי מידות — בחרי את הגדולה מביניהן.
מה אם המידה לא מתאימה?
אפשר לפנות לשירות הלקוחות בתוך 30 ימים ולבקש החלפה או החזרה. הפרטים המלאים בהחלפות והחזרות.
איך עובד מבצע 2+1?
המבצע חל על חזיות LIFT המשתתפות כאשר הוא פעיל. בוחרים שלושה פריטים ובודקים שההנחה מוצגת לפני התשלום. לתנאי המבצע.
מתי יש משלוח חינם?
משלוח רגיל חינם מהפריט הראשון; משלוח מהיר עד הבית חינם בהזמנות של 450 ₪ ומעלה לאחר הנחות; מתחת לסכום זה עלות המשלוח המהיר היא 35 ₪. משלוח רגיל: 6–14 ימי עסקים; מהיר: 5–8 ימי עסקים. לפרטים.
איך מכבסים?
כביסה עדינה ביד או בשקית כביסה בטמפרטורה נמוכה, וייבוש בצל. בלי מייבש כביסה ובלי מלבין.
אפשר להחזיר קאפים או מדבקות?
תנאי 30 ימי הניסיון וזכויות הביטול מפורטים במדיניות ההחזרות. אין שלילה אוטומטית של זכויות לפי חוק רק בשל סוג המוצר או פתיחת האריזה.
איך יוצרים קשר?
ניתן לפנות אלינו בכל שאלה דרך עמוד יצירת הקשר.
דוא״ל: cuppybras@gmail.com
טלפון: 055-721-7990
הזמנה של כמה מוצרים מאותו סוג
במסגרת הטבת 30 ימי הניסיון, אם הוזמנו כמה יחידות מאותו סוג, ניתן לפתוח ולנסות יחידה אחת ולהחזיר אותה גם לאחר שימוש. את היחידות הנוספות מאותו סוג אפשר להחזיר רק אם לא נפתחו ולא נעשה בהן שימוש. יחידה שנייה, שלישית או נוספת שנפתחה או שנעשה בה שימוש אינה ניתנת להחזרה במסגרת הטבה זו.
לדוגמה: בהזמנה של שלוש יחידות מאותו סוג, אם נעשה שימוש ביחידה אחת בלבד ושתי האחרות לא נפתחו, ניתן לבקש החזרה של שלושתן. אם נפתחה גם היחידה השנייה, ניתן להחזיר במסגרת ההטבה את יחידת הניסיון הראשונה ואת היחידה השלישית שלא נפתחה, אך לא את השנייה.
ההגבלה חלה על הטבת הניסיון בלבד ואינה גורעת מזכויות ביטול או החזר לפי דין, לרבות במקרה של פגם, אי־התאמה או הפרה מצד העסק.